Skip to content
หน้าแรก
vo99 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
นโยบายและกฎหมาย
vo99 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
vo99 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ
ข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
ขอบเขตความรับผิดชอบ
ช่องทางร้องเรียน
หัวข้อ
นโยบายกฎหมายของ vo99 โดยสังเขป
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในนโยบายนี้
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดกฎหมาย
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของ vo99
ตัวนโยบายหลัก
นโยบายกฎหมายของ vo99 โดยสังเขป
การใช้งานแพลตฟอร์ม vo99 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการเข้าร่วมกิจกรรมประเภทนี้ ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่สามารถรับรองว่าบริการของเราถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในกระบวนการสร้างบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer และการติดต่อซัพพอร์ต ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน และไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดนี้ควบคุมโดยกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของเรา และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ที่คุณเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม
PromptPay
Bank Transfer
Wallet
SCB Easy
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม vo99 ทั้งหมด ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาที่ลิงก์ออกไปจากแพลตฟอร์ม กรุณาตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vo99 รวมถึงการกู้คืนบัญชีและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ โดยเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณมีผลบังคับใช้เสมอ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตาราง และข้อมูลสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ลิขสิทธิ์เนื้อหาเป็นของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกไปจากแพลตฟอร์ม vo99 ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม vo99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในนโยบาย แต่เป็นขั้นตอนจริงที่คุณทำได้จากหน้าบัญชี หากคุณต้องการทบทวนประวัติการทำธุรกรรม เช่น รายการ PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านั้นแสดงอยู่ในส่วนประวัติบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ คำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ เช่น การขอลบบัญชีหรือการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดส่วนประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและกรองตามช่วงวันที่ได้
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง หากบางรายการแก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อ 'คำถามด้านนโยบาย' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือที่อาจมีอยู่ในบัญชีให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยตรง หรือต้องการยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ของคุณ ช่องทางเหล่านี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อถูกคน
แชทสด
เปิดแชทสดจากหน้าแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล
ส่งคำร้องที่มีรายละเอียดครบถ้วนผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะกับคำขอด้านนโยบายที่ต้องมีเอกสารประกอบ
แบบฟอร์มบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกส่วน 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งคำร้องที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ระบบจะบันทึกคำร้องให้อัตโนมัติ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการที่ชัดเจน เก็บเท่าที่จำเป็น ปกป้องด้วยมาตรการที่เหมาะสม และไม่นำไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง ไม่ควรแชร์รหัสผ่านกับใคร หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายและขั้นตอนการดำเนินงานกำหนด เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบข้อมูลตามกระบวนการที่ระบุในนโยบาย
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เราจะแจ้งผลดำเนินการกลับมาตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันหรือไม่ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
vo99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสร้างบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมเช่น PromptPay หรือ Bank Transfer และประวัติการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ vo99 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติบัญชี ข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรมส่วนใหญ่แสดงที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อให้ชัดเจน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม?
ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบหลังได้รับคำขอ
นโยบายนี้เปลี่ยนแปลงบ่อยไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราแก้ไขนโยบายเมื่อจำเป็นเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
หากมีข้อที่ไม่เห็นด้วย ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตก่อน หากต้องการหยุดใช้งาน คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางเดียวกัน และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้